Spory konsumentów z przedsiębiorcami dotyczące:

    • reklamacji, gwarancji oraz niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową
    • usług turystycznych
    • sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa oraz sprzedaży na odległość (internetowa, przez telefon i za pośrednictwem innych środków porozumiewania się na odległość)
    • kredytów konsumenckich (sprzedaż ratalna)
    • nieuczciwe praktyki rynkowe przedsiębiorców
    • szkoda wyrządzona przez produkt niebezpieczny
    • niedozwolone postanowienia umowne